플린(PLIN)은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 사용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같은 기준을 적용합니다.
본 방침은 서비스 웹사이트와 앱 내 설정 화면에서 확인할 수 있으며, 중요한 변경이 있을 경우 시행일 최소 7일 전에 공지합니다. 사용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 30일 이상 사전 고지합니다.
1조. 개인정보의 처리 목적
플린(PLIN)은 다음 목적 범위에서만 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 절차를 진행합니다.
- 회원 가입 및 인증: Google, Apple, Kakao, Naver 로그인, 본인 식별, 만 14세 이상 여부 및 약관 동의 상태 확인
- 서비스 제공: 일정 생성 및 관리, 장소·가계부·메모·첨부파일 기록, 일정 대표 사진·추억 사진·프로필 사진 업로드, 공유 링크 생성, 커뮤니티 게시글·댓글 기능 제공
- 추천 및 편의 기능: AI 장소 추천, 지도·장소 검색, 경로·교통 확인, 날씨 정보 제공
- 유료서비스 제공: PLIN Plus 구독 상태 확인, 구매 복원, 결제 검증, 유료 큐레이션 플랜 이용 권한 부여, 환불·취소·만료 상태 반영
- 알림 제공: 여행 일정 리마인더와 여행 공지 푸시 알림 전송
- 위치 기반 기능: 현재 위치 또는 사용자가 선택한 위치를 활용한 경로 확인, 주변 이동 안내, 장소 검색 등 위치 기반 편의 기능 제공
- 안전 및 운영: 커뮤니티 신고·차단 처리, 비정상 이용 방지, 분쟁 대응, 고객 문의 처리
- 서비스 개선: 이용 현황 분석, 오류 진단, 기능 안정화 및 품질 개선
2조. 개인정보 처리 및 보유기간
회원정보와 서비스 이용기록은 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 개인정보 삭제 완료 시까지 보관합니다.
개별 여행을 삭제한 경우에는 복구 기능 제공을 위해 해당 여행 기록, 장소, 위치 좌표, 메모, 사진, 첨부파일 등이 최대 30일 동안 휴지통에 보관될 수 있습니다. 사용자가 영구 삭제를 선택하거나 보관 기간이 지나면 해당 여행 데이터는 삭제됩니다.
다만, 사용자가 앱 설정의 계정 삭제 기능 또는 웹 삭제 요청 페이지를 통해 삭제를 요청하면 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외하고 계정과 여행 기록, 휴지통에 보관 중인 여행, 업로드 파일, 커뮤니티 활동, 푸시 설치 정보 등 관련 데이터가 삭제됩니다.
위치 정보, AI 추천 요청, 경로·날씨·장소 검색 요청처럼 기능 제공을 위해 일시적으로 처리되는 정보는 해당 요청 처리 목적 범위에서만 사용하며, 별도 저장이 필요한 경우 본 방침과 위치기반서비스 이용약관의 보유 기준을 따릅니다.
유료서비스 거래, 청약철회, 결제 검증, 공급, 환불 및 분쟁 처리와 관련한 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 표시·광고에 관한 기록은 6개월, 계약 또는 청약철회 기록과 대금결제 및 재화 등의 공급 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록은 3년까지 분리 보관할 수 있습니다.
관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.
3조. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
플린(PLIN)은 사용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 법령에 따라 제공 의무가 발생한 경우
- 수사기관 등 적법한 권한을 가진 기관이 법령상 절차에 따라 요청한 경우
- 사용자가 직접 커뮤니티 게시글·댓글을 작성하거나 공유 링크를 생성하여 공개 범위 내에서 타인에게 열람되도록 한 경우
4조. 개인정보처리 위탁 및 외부 서비스 이용
원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 외부 서비스 사업자와 외부 API를 이용하고 있습니다. 각 기능 호출 시 필요한 최소 정보만 전송합니다.
가. Google LLC / Firebase / Google Cloud / Google Play: 사용자 인증, 데이터 저장, 파일 저장, 서버 기능, 분석, 지도·장소·경로 검색, AI 추천 기능 제공, Google Play 인앱결제 구매 토큰 검증 및 구독 상태 확인
나. Apple Inc. / App Store: Apple 로그인 기능 제공, App Store 인앱결제 영수증·거래 검증 및 구독 상태 확인
다. Kakao Corp.: Kakao 로그인 및 계정 확인 기능 제공
라. NAVER Corp.: Naver 로그인, 계정 확인 및 연결 해제 처리 지원
마. Expo Services Inc.: 푸시 토큰 발급 및 알림 전송 중계
바. Unsplash: 여행지·장소 이미지 검색 및 표시
사. Open-Meteo: 선택한 위치와 날짜를 기반으로 한 날씨 정보 제공
아. Ekispert(Val Laboratory): 일본 지역 철도·대중교통 경로 검색 지원
자. jsDelivr / Tailwind CSS CDN: 웹 폰트와 스타일 리소스 제공
PLIN은 현재 항공권, 숙박, 투어 등 여행상품의 자체 예약·중개·결제 서비스를 제공하지 않습니다. PLIN Plus 등 유료 디지털 서비스의 결제는 앱마켓이 처리하며, PLIN은 구독권 부여와 고객지원을 위해 필요한 검증 정보만 처리합니다. 위탁 또는 외부 서비스 이용 범위가 중요하게 변경되는 경우 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
5조. 개인정보의 국외 이전 및 국외 처리
PLIN은 회원과의 서비스 계약 이행, 인증, 데이터 저장, 파일 보관, 푸시 알림, 앱마켓 결제 검증, 지도·장소·날씨·이미지 기능 제공을 위해 일부 개인정보를 국외 사업자가 운영하는 인프라에서 처리하거나 보관할 수 있습니다.
이전 국가: 미국 등 Google 서비스 인프라 운영 국가
이전 항목: 계정 식별값, 이메일, 프로필 정보, 여행·커뮤니티·파일 데이터, 접속·오류 정보, 구매 토큰과 구독 상태
이전 시점·방법: 회원가입, 서비스 이용, 파일 업로드, 구매 검증 시 암호화된 네트워크 전송
목적 및 기간: 인증, 저장, 서버 기능, 분석, 지도·AI·구독 검증 제공 목적 달성 또는 회원 탈퇴·삭제 시까지. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관
이전 국가: 미국 등 Apple 서비스 인프라 운영 국가
이전 항목: Apple 로그인 식별값, 이메일 제공 시 이메일, App Store 거래·영수증·구독 상태 정보
이전 시점·방법: Apple 로그인, 구매 복원, 구독 검증 시 암호화된 네트워크 전송
목적 및 기간: 로그인, 구매 검증, 환불·취소 상태 확인, 고객지원 목적 달성 또는 관계 법령·앱마켓 정책상 필요한 기간
이전 국가: 미국 등 Expo 서비스 인프라 운영 국가
이전 항목: Expo 푸시 토큰, 기기 플랫폼, 알림 전송에 필요한 최소 정보
이전 시점·방법: 알림 권한 등록, 푸시 토큰 갱신, 알림 발송 시 암호화된 네트워크 전송
목적 및 기간: 여행 리마인더와 서비스 알림 발송 목적 달성, 알림 해제, 로그아웃, 계정 삭제 시까지
이전 국가: 미국, 유럽연합, 일본 등 각 외부 API 인프라 운영 국가
이전 항목: 여행지·장소 검색어, 선택 위치 좌표, 날짜, 경로·날씨·교통 검색에 필요한 일정 맥락 일부
이전 시점·방법: 이미지, 날씨, 경로, 교통 검색 기능 실행 시 암호화된 네트워크 전송
목적 및 기간: 기능 응답 제공 목적 범위에서 처리하며, 외부 사업자의 보관 기준은 각 사업자의 정책을 따름
국외 이전을 원하지 않는 경우 앱 이용을 중단하거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 인증, 데이터 저장, 앱마켓 검증, 위치 기반 편의 기능처럼 서비스 제공에 필수적인 처리에 동의하지 않으면 해당 기능 또는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
6조. 정보주체 권리ㆍ의무 및 그 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 및 정정 요구
- 서비스 탈퇴 및 데이터 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 앱 설정 화면, 계정 삭제 웹 페이지, 또는 contact@plin.ink 를 통해 요청할 수 있습니다.
계정 삭제 요청이 완료되면 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외하고 계정과 휴지통에 보관 중인 여행을 포함한 관련 데이터가 삭제됩니다.
7조. 처리하는 개인정보 항목
uid, 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 사진, 로그인 제공자 정보(Google, Apple, Kakao, Naver), 제공자 사용자 식별값, 계정 연결 정보, Naver 연결 해제 처리를 위한 토큰 정보
약관·개인정보처리방침 동의 여부 및 시각, 계정 상태(accountStatus), 삭제 요청 시각, 삭제 예정 시각, 차단한 사용자 목록, 신고·운영 처리 이력
일정 정보, 장소 정보, 위치 좌표, 날짜·시간, 가계부 내역, 메모, 항공·숙소·이동 관련 입력값, 공유 링크 데이터, 커뮤니티 게시글·댓글, 신고 사유, 업로드한 일정 대표 사진·추억 사진·프로필 사진·첨부 이미지·PDF
현재 위치 정보(경로/주변 기능 사용 시점에 한함), Expo 푸시 토큰, 알림 수신 상태, 로컬 리마인더 설정, 플랫폼·브라우저 정보, Firebase Analytics 이용 이벤트 및 오류 진단 정보, AI 추천 요청과 여행 맥락 정보
앱마켓, 상품 ID, 구매 토큰, 거래·주문 식별값, 영수증 검증 결과, 구독 상태, 갱신·만료·취소·환불 상태, 이용 권한 식별값. 카드번호, 계좌번호 등 결제수단 원문은 PLIN이 직접 저장하지 않습니다.
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8조. 개인정보 파기 절차 및 방법
파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 얻어 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
여행 삭제: 사용자가 삭제한 여행은 최대 30일 동안 휴지통에 보관될 수 있으며, 복구 기간 만료 또는 영구 삭제 선택 시 관련 여행 기록과 업로드 파일을 삭제합니다.
계정 삭제: 계정 삭제 요청 시 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외하고 인증 계정, 사용자 문서, 여행 기록, 휴지통에 보관 중인 여행, 공유 링크, 커뮤니티 활동, 푸시 설치 정보, 업로드 파일 등 관련 데이터를 삭제합니다.
기기 내 정보: 앱 또는 브라우저에 남아 있는 캐시, 임시 파일, 로컬 리마인더 설정은 로그아웃, 앱 삭제, 브라우저 데이터 삭제 또는 기능 해제 시점에 함께 정리될 수 있습니다.
9조. 개인정보 안전성 확보 조치
접근 통제, 권한 최소화, 데이터 전송 구간 보호, 저장소 접근 규칙, 비정상 요청 제한, 계정 삭제 시 인증 토큰 폐기 및 재로그인 차단
내부 관리 계획 수립, 운영자 접근 관리, 커뮤니티 신고·차단 및 운영 검토 절차 시행
10조. 공개 콘텐츠 및 커뮤니티 이용 시 유의사항
11조. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr) 또는 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr)를 통해 도움을 받을 수 있습니다.